Les présentes Conditions d'utilisation et le Contrat de licence utilisateur final (ci-après dénommés l'"Accord") déterminent le cadre juridique entre OPanel (ci-après dénommé la "Société") et les revendeurs autorisés à concéder des licences OPanel (ci-après dénommés le "Revendeur") et les utilisateurs finaux qui utilisent le logiciel en obtenant une licence par l'intermédiaire de ces revendeurs (ci-après dénommés l'"Utilisateur final").

AVIS IMPORTANT DE DISTRIBUTION : OPanel ne réalise pas de ventes directes au détail aux utilisateurs finaux. Notre société fournit uniquement des services de fourniture de licences en gros aux revendeurs entreprises. Les utilisateurs finaux ne peuvent acheter la licence valide requise pour utiliser le logiciel OPanel que par l'intermédiaire de revendeurs OPanel autorisés.

1.Fourniture de licence et relation revendeur

OPanel est un panneau de contrôle de serveur protégé par le droit d'auteur dont les droits de propriété intellectuelle appartiennent entièrement à la Société. La Société accorde aux revendeurs le droit de créer et de gérer des clés de licence (Revendeur) à attribuer à leurs propres portefeuilles clients.

L'utilisateur final a seulement le droit d'exécuter le logiciel, sous réserve des limites d'utilisation déterminées par le revendeur auprès duquel il a acheté la licence (adresse IP, limite de serveur, etc.) et du contrat séparé entre lui et le revendeur. Le logiciel n'est jamais transféré ou vendu à l'utilisateur final en aucune circonstance, il est seulement loué/sous licence.

2.Gestion de serveur & Clause de non-responsabilité relative au contenu

OPanel est un logiciel de panneau de contrôle de serveur auto-hébergé. Notre société n'est pas un centre de données, un hébergeur Web ou un fournisseur d'hébergement de serveurs. La gestion et la propriété des serveurs physiques/virtuels sur lesquels le logiciel est installé appartiennent entièrement à l'utilisateur final (ou au revendeur qui l'héberge).

Dans ce contexte, les limites légales suivantes s'appliquent :

Responsabilité de l'infrastructure : Notre société ne peut pas interférer avec, accéder à, ou imposer des restrictions sur la passerelle Internet, les fichiers hébergés ou le trafic de données du serveur installé.
Légalité du contenu : La conformité de toutes les données hébergées sur le serveur (logiciels, e-mails, etc.) avec les lois locales et internationales est entièrement sous la responsabilité de l'utilisateur final et du revendeur concerné.

⚠️ Conditions de résiliation de licence (Droits de la Société) :

Bien que les serveurs des utilisateurs ne puissent pas faire l'objet d'interventions, OPanel a le pouvoir de annuler ou suspendre la licence concernée dans les cas suivants pour protéger la sécurité de la propriété intellectuelle :

🔐 Ingénierie inverse & Piratage Perturber le contrôle de licence du logiciel, tenter de pirater le code source, ou le distribuer illégalement.

🛡️ Abus d'API Endommager le système en envoyant intentionnellement des requêtes excessives/anormales aux API d'activation centrale de OPanel.

3.Paiement, facturation et hiérarchie du support

Destinataire financier : OPanel ne collecte pas de paiements directement et n'émet pas de factures au détail aux utilisateurs finaux. Les utilisateurs finaux sont dirigés vers le revendeur auprès duquel ils ont acheté la licence pour les questions financières (paiement, remboursement, facture).
Facturation revendeur : Notre société effectue une facturation d'entreprise conformément aux crédits de licence en gros ou aux périodes fournies aux revendeurs. Dans le cas où le revendeur ne remplirait pas ses obligations de dette envers la Société, le droit de suspendre les licences sous le revendeur concerné est réservé.
Demandes de support (SLA) : Les utilisateurs finaux transmettent les demandes de support technique au revendeur auprès duquel ils ont acheté la licence en première instance. Le revendeur a le pouvoir de remonter les erreurs de licence/logiciel qu'il ne peut pas résoudre à l'équipe technique centrale de OPanel.

4.Exclusion de garantie et pertes de données

OPanel est fourni "EN L'ÉTAT" et "SELON LA DISPONIBILITÉ". La Société ne garantit pas que le logiciel sera totalement exempt d'erreurs ou fonctionnera avec une compatibilité à 100 % avec toutes les infrastructures utilisateur.

Responsabilité de sauvegarde : La sécurité et la sauvegarde des données hébergées sur le serveur (sites Web, bases de données, e-mails, etc.) sont entièrement sous la responsabilité de l'utilisateur. La Société ne peut être tenue responsable d'aucune défaillance matérielle, crash logiciel ou perte de données.

Vulnérabilités de sécurité : La compromission des mots de passe du serveur, l'installation de logiciels vulnérables ou les incidents de piratage résultant de plug-ins tiers relèvent de la responsabilité de l'utilisateur.

5.Garantie SLA et limite de support technique

OPanel fournit une garantie de temps de disponibilité de 99,9 % annuelle pour les serveurs centraux d'API et de vérification de licence.

La couverture du support technique inclut uniquement les modules propres au logiciel OPanel (interface, API du panneau, mises à jour du panneau). L'optimisation du serveur, les erreurs de script tiers (WordPress, erreurs de codage PHP, etc.) ou les corruptions externes au niveau du système d'exploitation sont exclues de la couverture d'assistance gratuite OPanel et relèvent de l'administration système payante.

6.Modifications du contrat

La Société se réserve le droit de mettre à jour ce contrat à tout moment pour se conformer aux changements de lois et aux nouvelles mises à jour de produits. Le contrat mis à jour devient effectif dès sa publication sur le site Web. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter cette page périodiquement.

Loi applicable et tribunaux compétents

Pour la résolution de tous les litiges pouvant découler de ce contrat, les lois de la République de Turquie seront appliquées, et les tribunaux et bureaux d'exécution compétents pour la résolution des litiges sont les tribunaux d'Istanbul (Caglayan).