تحدد شروط الخدمة واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "الاتفاقية") الإطار القانوني بين OPanel (المشار إليها فيما يلي بـ "الشركة") والموزعين المصرح لهم بترخيص OPanel (المشار إليهم فيما يلي بـ "الموزع") والمستخدمين النهائيين الذين يستخدمون البرنامج بالحصول على ترخيص من خلال هؤلاء الموزعين (المشار إليهم فيما يلي بـ "المستخدم النهائي").

إشعار توزيع هام: OPanel لا يقوم بعمليات بيع بالتجزئة مباشرة للمستخدم النهائي. تقدم شركتنا فقط خدمات توفير التراخيص بالجملة للموزعين الشركات. يمكن للمستخدمين النهائيين شراء الترخيص الصالح المطلوب لاستخدام برنامج OPanel فقط من خلال موزعي OPanel المعتمدين.

1.توفير التراخيص وعلاقة الموزع

OPanel هي لوحة تحكم خادم محمية بحقوق الطبع والنشر وتنتمي حقوق ملكيتها الفكرية بالكامل للشركة. تمنح الشركة الموزعين الحق في إنشاء وإدارة مفاتيح الترخيص (الموزع) ليتم تخصيصها لمحافظ عملائهم الخاصة.

للمستخدم النهائي فقط حق تشغيل البرنامج، مع مراعاة حدود الاستخدام التي يحددها الموزع الذي اشترى منه الترخيص (عنوان IP، حد الخادم، إلخ) والعقد المنفصل بينه وبين الموزع. لا يتم نقل البرنامج أو بيعه للمستخدم النهائي تحت أي ظرف من الظروف، بل يتم تأجيره/ترخيصه فقط.

2.إدارة الخادم وإخلاء المسؤولية عن المحتوى

OPanel هو برنامج لوحة تحكم خادم ذاتي الاستضافة. شركتنا ليست مركز بيانات أو استضافة ويب أو مزود استضافة خوادم. إدارة وملكية الخوادم المادية/الافتراضية التي يتم تثبيت البرنامج عليها تعود بالكامل للمستخدم النهائي (أو الموزع الذي يستضيفه).

في هذا السياق، تنطبق الحدود القانونية التالية:

مسؤولية البنية التحتية: لا تستطيع شركتنا التدخل في بوابة الإنترنت أو الملفات المستضافة أو حركة مرور البيانات للخادم المثبت، أو الوصول إليها، أو فرض قيود عليها.
قانونية المحتوى: إن امتثال جميع البيانات المستضافة على الخادم (البرمجيات، رسائل البريد الإلكتروني، إلخ) للقوانين المحلية والدولية هو مسؤولية المستخدم النهائي والموزع ذي الصلة بالكامل.

⚠️ شروط إنهاء الترخيص (حقوق الشركة):

على الرغم من عدم إمكانية التدخل في خوادم المستخدم، فإن OPanel لديه السلطة لـ إلغاء أو تعليق الترخيص ذي الصلة في الحالات التالية لحماية أمن الملكية الفكرية:

🔐 الهندسة العكسية والقرصنة تعطيل التحكم في ترخيص البرنامج، أو محاولة كسر الكود المصدري، أو توزيعه بشكل مقرصن.

🛡️ إساءة استخدام API إلحاق الضرر بالنظام من خلال إرسال طلبات مفرطة/غير طبيعية عمدًا إلى واجهات برمجة تطبيقات التفعيل المركزية لـ OPanel.

3.الدفع والفوترة وتسلسل الدعم

المخاطب المالي: OPanel لا يجمع المدفوعات مباشرة أو يصدر فواتير تجزئة للمستخدمين النهائيين. يتم توجيه المستخدمين النهائيين إلى الموزع الذي اشتروا منه الترخيص للأمور المالية (الدفع، الاسترداد، الفاتورة).
فواتير الموردين: تجري شركتنا فواتير الشركة وفقًا لأرصدة التراخيص المجمعة أو الفترات المقدمة للبائعين. في حالة فشل البائع في الوفاء بالتزاماته تجاه الشركة، تظل سلطة تعليق التراخيص بموجب البائع المعني محفوظة.
طلبات الدعم (SLA): يقوم المستخدمون بإعادة توجيه طلبات الدعم الفني إلى المورد الذي قاموا بشراء الترخيص منه في المرحلة الأولى. يتمتع المورد بسلطة تصعيد أخطاء الترخيص/البرامج التي لا يمكنه حلها إلى الفريق الفني المركزي لـ OPanel.

4.إخلاء المسؤولية عن الضمان وفقدان البيانات

يتم تقديم OPanel على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". لا تضمن الشركة أن البرنامج سيكون خاليًا تمامًا من الأخطاء أو سيعمل بتوافق 100% مع جميع البنى التحتية للمستخدمين.

مسؤولية النسخ الاحتياطي: تقع مسؤولية الأمان والنسخ الاحتياطي للبيانات المستضافة على الخادم (مواقع الويب، وقواعد البيانات، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك) على مسؤولية المستخدم بالكامل. لا يمكن تحميل الشركة مسؤولية أي فشل في الأجهزة، أو تعطل البرنامج، أو فقدان البيانات.

الثغرات الأمنية: تقع مسؤولية اختراق كلمات مرور الخادم، أو تثبيت البرامج المعرضة للاختراق، أو حوادث القرصنة الناتجة عن المكونات الإضافية التابعة لجهات خارجية على عاتق المستخدم.

5.ضمان SLA وحد الدعم الفني

يوفر OPanel ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9% سنويًا لخوادم API المركزية والتحقق من التراخيص.

تتضمن تغطية الدعم الفني فقط الوحدات النمطية الخاصة ببرنامج OPanel (الواجهة، وواجهة برمجة تطبيقات اللوحة، وتحديثات اللوحة). يتم استبعاد تحسين الخادم أو أخطاء البرنامج النصي التابعة لجهات خارجية (أخطاء تشفير WordPress أو PHP وما إلى ذلك) أو حالات الفساد الخارجية على مستوى نظام التشغيل من تغطية دعم OPanel المجانية وتقع ضمن إدارة النظام المدفوعة.

6.تعديلات العقد

تحتفظ الشركة بالحق في تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت للامتثال للقوانين المتغيرة وتحديثات المنتجات الجديدة. تصبح الاتفاقية المحدثة سارية المفعول من لحظة نشرها على الموقع الإلكتروني. يوصى المستخدمون بالتحقق من هذه الصفحة بشكل دوري.

القانون المعمول به والمحاكم المختصة

في حل جميع النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية، تطبق قوانين جمهورية تركيا، والمحاكم المختصة ومكاتب التنفيذ في حل النزاعات هي محاكم إسطنبول (تشاغلايان).