লাইসেন্স ও ব্যবহার

টার্মস অফ সার্ভিস

OPanel সফটওয়্যার, API সার্ভিস এবং ইকোসিস্টেম প্রোডাক্ট ব্যবহারের আইনি চুক্তির বিবরণ।

সর্বশেষ আপডেট: ১৩ মে, ২০২৬ v1.20.48

এই টার্মস অফ সার্ভিস এবং এন্ড ইউজার লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট (পরবর্তীতে "এগ্রিমেন্ট" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে), OPanel (পরবর্তীতে "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং OPanel লাইসেন্স দেওয়ার জন্য অনুমোদিত রিসেলার (পরবর্তীতে "রিসেলার" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং সেইসব শেষ ব্যবহারকারী যারা এই রিসেলারদের মাধ্যমে লাইসেন্স প্রাপ্ত হয়ে সফটওয়্যারটি ব্যবহার করেন (পরবর্তীতে "শেষ ব্যবহারকারী" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) তাদের মধ্যে আইনি কাঠামো নির্ধারণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ ডিস্ট্রিবিউশন নোটিশ: OPanel শেষ ব্যবহারকারীর কাছে সরাসরি খুচরা বিক্রি করে না। আমাদের কোম্পানি শুধুমাত্র কর্পোরেট রিসেলারদের হোলসেল লাইসেন্স প্রদানের পরিষেবা দেয়। শেষ ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র অনুমোদিত OPanel রিসেলারদের মাধ্যমেই OPanel সফটওয়্যার ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় বৈধ লাইসেন্স কিনতে পারবেন।

1.লাইসেন্স প্রদান এবং রিসেলার সম্পর্ক

OPanel একটি কপিরাইটযুক্ত সার্ভার কন্ট্রোল প্যানেল যার মেধা সম্পত্তি অধিকার সম্পূর্ণরূপে কোম্পানির। কোম্পানি রিসেলারদের তাদের নিজস্ব ক্লায়েন্ট পোর্টফোলিওতে বরাদ্দ করার জন্য লাইসেন্স কী তৈরি এবং ম্যানেজ করার অধিকার (রিসেলারশিপ) প্রদান করে।

শেষ ব্যবহারকারীর শুধুমাত্র সফটওয়্যারটি চালানোর অধিকার রয়েছে, যা সেই রিসেলারের দ্বারা নির্ধারিত ব্যবহারের সীমার সাপেক্ষে যেখান থেকে তারা লাইসেন্সটি কিনেছে (IP অ্যাড্রেস, সার্ভার লিমিট ইত্যাদি) এবং তাদের এবং রিসেলারের মধ্যেকার আলাদা চুক্তির সাপেক্ষে। সফটওয়্যারটি কখনোই কোনো পরিস্থিতিতে শেষ ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা হয় না, এটি শুধুমাত্র ভাড়া/লাইসেন্স দেওয়া হয়।

2.সার্ভার ম্যানেজমেন্ট ও বিষয়বস্তুর দায়মুক্তি

OPanel হলো একটি সেলফ-হোস্টেড সার্ভার কন্ট্রোল প্যানেল সফটওয়্যার। আমাদের কোম্পানি কোনো ডাটা সেন্টার, ওয়েব হোস্টিং বা সার্ভার হোস্টিং প্রোভাইডার নয়। যে ফিজিক্যাল/ভার্চুয়াল সার্ভারগুলোতে সফটওয়্যারটি ইন্সটল করা হয়েছে তার ম্যানেজমেন্ট এবং মালিকানা সম্পূর্ণরূপে শেষ ব্যবহারকারীর (অথবা এটি হোস্ট করা রিসেলারের)।

এই প্রেক্ষাপটে, নিচের আইনি সীমাগুলো প্রযোজ্য:

  • অবকাঠামো দায়িত্ব: আমাদের কোম্পানি ইন্সটল করা সার্ভারের ইন্টারনেট গেটওয়ে, হোস্ট করা ফাইল বা ডেটা ট্রাফিকের ওপর হস্তক্ষেপ করতে, অ্যাক্সেস করতে বা নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারে না।
  • বিষয়বস্তুর বৈধতা: সার্ভারে হোস্ট করা সব ডেটা (সফটওয়্যার, ইমেইল ইত্যাদি) স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার বিষয়টি সম্পূর্ণরূপে শেষ ব্যবহারকারী এবং সংশ্লিষ্ট রিসেলারের দায়িত্ব।

⚠️ লাইসেন্স বাতিলের শর্তাবলী (কোম্পানির অধিকার):

যদিও ব্যবহারকারীর সার্ভারে হস্তক্ষেপ করা যায় না, তবে মেধা সম্পত্তির নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিচের ক্ষেত্রে OPanel-এর সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স বাতিল বা স্থগিত করার ক্ষমতা রয়েছে:

🔐 রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং ও ক্র্যাকিং সফটওয়্যারের লাইসেন্স নিয়ন্ত্রণে বাধা দেওয়া, সোর্স কোড ক্র্যাক করার চেষ্টা করা বা পাইরেটেড ডিস্ট্রিবিউট করা।
🛡️ API অপব্যবহার OPanel সেন্ট্রাল অ্যাক্টিভেশন API-তে ইচ্ছাকৃতভাবে অতিরিক্ত/অস্বাভাবিক অনুরোধ পাঠিয়ে সিস্টেমের ক্ষতি করা।

3.পেমেন্ট, ইনভয়েসিং এবং সাপোর্ট হায়ারার্কি

  • আর্থিক গ্রহীতা: OPanel শেষ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সরাসরি পেমেন্ট সংগ্রহ করে না বা খুচরা ইনভয়েস ইস্যু করে না। শেষ ব্যবহারকারীদের আর্থিক বিষয়ে (পেমেন্ট, রিফান্ড, ইনভয়েস) সেই রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করতে বলা হয় যেখান থেকে তারা লাইসেন্সটি কিনেছে।
  • রিসেলার ইনভয়েসিং: আমাদের কোম্পানি রিসেলারদের দেওয়া বাল্ক লাইসেন্স ক্রেডিট বা মেয়াদ অনুযায়ী কর্পোরেট বিলিং সম্পাদন করে। রিসেলার কোম্পানির কাছে তার ঋণের দায়বদ্ধতা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে, সংশ্লিষ্ট রিসেলারের অধীনে লাইসেন্স স্থগিত করার ক্ষমতা সংরক্ষিত থাকে।
  • সহায়তা অনুরোধ (SLA): শেষ ব্যবহারকারীরা প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ রিসেলারের কাছে ফরোয়ার্ড করে যার কাছ থেকে তারা প্রথম পর্যায়ে লাইসেন্স কিনেছিল। রিসেলারের লাইসেন্স/সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি বাড়ানোর ক্ষমতা রয়েছে যা এটি OPanel কেন্দ্রীয় প্রযুক্তিগত দলের কাছে সমাধান করতে পারে না৷

4.ওয়ারেন্টি ডিসক্লেইমার এবং ডেটা লস

OPanel "যেমন আছে" এবং "যেভাবে উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কোম্পানি গ্যারান্টি দেয় না যে সফটওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে এরর-মুক্ত হবে বা সব ইউজার ইনফ্রাস্ট্রাকচারের সাথে ১০০% সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে চলবে।

ব্যাকআপ দায়িত্ব: সার্ভারে হোস্ট করা ডেটার নিরাপত্তা এবং ব্যাকআপ (ওয়েবসাইট, ডেটাবেস, ইমেল, ইত্যাদি) সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব৷ কোনো হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা, সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ বা ডেটা ক্ষতির জন্য কোম্পানিকে দায়ী করা যাবে না৷
নিরাপত্তার দুর্বলতা: সার্ভারের পাসওয়ার্ডের আপস, দুর্বল সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা বা তৃতীয় পক্ষের প্লাগইনগুলির ফলে হ্যাকিংয়ের ঘটনা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব৷

5.SLA ওয়ারেন্টি এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট লিমিট

OPanel সেন্ট্রাল API এবং লাইসেন্স ভেরিফিকেশন সার্ভারের জন্য বার্ষিক ৯৯.৯% আপটাইম ওয়ারেন্টি প্রদান করে।

প্রযুক্তিগত সহায়তা কভারেজ শুধুমাত্র OPanel সফ্টওয়্যারের নিজস্ব মডিউল (ইন্টারফেস, প্যানেল API, প্যানেল আপডেট) অন্তর্ভুক্ত করে। সার্ভার অপ্টিমাইজেশান, 3য় পক্ষের স্ক্রিপ্ট ত্রুটি (ওয়ার্ডপ্রেস, PHP কোডিং ত্রুটি, ইত্যাদি) বা অপারেটিং সিস্টেম স্তরে বাহ্যিক দুর্নীতিগুলি বিনামূল্যে OPanel সমর্থন কভারেজ থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে এবং অর্থপ্রদানকারী সিস্টেম প্রশাসনের আওতায় পড়ে৷

6.চুক্তি সংশোধন

পরিবর্তিত আইনের সাথে সঙ্গতি রাখতে এবং নতুন প্রোডাক্ট আপডেটের জন্য কোম্পানি যেকোনো সময় এই চুক্তিটি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা চুক্তিটি ওয়েবসাইটে পাবলিশ হওয়ার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গভর্নিং ল এবং উপযুক্ত আদালত

এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত হতে পারে এমন সব বিরোধের নিষ্পত্তিতে তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের আইন প্রয়োগ করা হবে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য উপযুক্ত আদালত ও এনফোর্সমেন্ট অফিসগুলো হলো ইস্তাম্বুল (কাগলায়ন) আদালত।