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CUMPLIMIENTO DE LA PRIVACIDAD DE DATOS

GDPR & KVKK

Protegemos su privacidad de datos bajo estándares globales y locales. Nuestra declaración de aclaración en el marco del Reglamento de la Unión Europea y la Ley n.º 6698.

Fecha de entrada en vigor: 13 de mayo de 2026 Documento: OP-REG-09

Como OPanel ("Empresa" o "Controlador de datos"), mostramos la máxima sensibilidad con respecto a la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Con esta conciencia, nos aseguramos de que todo tipo de datos personales pertenecientes a personas que se benefician de los productos y servicios ofrecidos por nuestra Compañía sean procesados ​​y conservados de acuerdo con las normas de la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 ("KVKK") y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR").

Identidad del responsable del tratamiento:

Título: OPanel Information Technologies Inc.

Correo: [email protected]

DPO (Delegado de Protección de Datos): [email protected]

1. Categorías de datos personales procesados

OPanel celebra contratos directamente con revendedores y no requiere que los usuarios finales creen cuentas minoristas. En este ámbito, los datos recogidos son los siguientes:

Sujeto de los datos Principales datos procesados Base legal
Distribuidores (Corporativos) Nombre/Apellido del representante del distribuidor, correo corporativo, teléfono, número/oficina fiscal, dirección de la empresa. Establecimiento del contrato de distribución, facturación y acceso al panel de distribuidor.
Usuarios Finales Dirección IP del servidor instalado, valor hash del identificador de la clave de licencia. Necesidad técnica de garantizar que el software solo funcione en el servidor con licencia activa.

INFORMACIÓN IMPORTANTE (PAGO Y TARJETA): OPanel no recibe ningún pago directo de los Usuarios finales. Los usuarios finales realizan sus pagos directamente al revendedor al que compraron la licencia.

La información de los instrumentos financieros utilizada únicamente por los revendedores corporativos al recargar saldo en OPanel nunca se guarda en nuestros sistemas; se transmite al banco totalmente encriptado a través de instituciones intermediarias certificadas PCI-DSS Nivel 1.

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales se procesan únicamente para los siguientes fines corporativos dentro de los límites especificados en la ley:

  • Realizar definiciones técnicas de licencias OPanel en las cantidades solicitadas por los Revendedores,
  • Verificar el estado de la licencia (Activa/Pasiva) a través de las IP de los servidores de los Usuarios Finales,
  • Llevar a cabo los procesos de facturación de licencias al por mayor para los Distribuidores cumpliendo con la legislación,
  • Prevención de ciberataques contra los servidores principales de OPanel y la API de distribución de licencias.

3. A quién y con qué fin pueden transferirse los datos personales

OPanel nunca vende, alquila ni comparte sus datos personales con redes de marketing para generar ingresos comerciales. Tus datos únicamente se transfieren;

  • A integraciones de automatización de contabilidad y facturación (para la ejecución de notificaciones legales),
  • A la institución intermediaria de pago (para confirmar el cobro correspondiente),
  • Can be transferred to official authorities making requests within the framework of legal and judicial demands (Prosecutor's Office, ICTA, Courts, etc.) as required by the relevant legislation.

4. Derechos del sujeto de los datos (¿Cuáles son sus derechos?)

En virtud de los artículos 12-23 del RGPD y del artículo 11 de la KVKK, usted, como interesado, tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso e información Tiene derecho a saber cuáles de sus datos se procesan y a solicitar una copia de los mismos.
Derecho de rectificación y supresión (Derecho al olvido) Puede solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos, y la destrucción completa de los datos al finalizar el periodo legal de conservación.
Derecho a la portabilidad de los datos En virtud del RGPD, puede recibir sus datos en un formato común y legible por máquina (.json/.xml).
Restricción del tratamiento y oposición Puede oponerse en cualquier momento a la restricción de sus datos para determinadas actividades de tratamiento.

5. Ejercicio de derechos y método de solicitud

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, puede presentar sus solicitudes a nuestra compañía por escrito, con firma electrónica segura o a través de su dirección de correo electrónico registrada en nuestros sistemas mediante los siguientes métodos:

Solicitud por correo electrónico:

Puede iniciar su solicitud enviándola directamente a [email protected] o [email protected].

* Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, se le responderá de forma gratuita en un plazo máximo de 30 (treinta) días. No obstante, si la operación requiere un coste adicional, se podrá cobrar la tarifa establecida en el arancel determinado por la Junta de Protección de Datos Personales.